전문가 Q&A
IMCD France의 뷰티 및 퍼스널 케어 사업부 매니저인 Clarisse Majcherczyk과 IMCD Beauty & Personal Care의 글로벌 기술 책임자인 로랑 블라스코 박사 (PhD) 가 소비자와 소통할 때 진정으로 투명하다는 것이 무엇을 의미하는지에 대한 생각을 공유합니다.
퍼스널 케어 제품의 진정성과 효과에 대한 소비자의 불신을 야기한 요인은 무엇입니까?
Laurent : 화학 산업에 종사하는 사람들은 최근 몇 년 동안 환경이나 인체 건강에 해로울 수 있는 제품을 만들었다는 이유로 의심을 받았습니다.이제 환경과 인체 건강에 더 안전한 것으로 인식되는 제품 제형에 대한 보다 자연스러운 대안을 찾는 추세가 증가하고 있습니다.
Clarisse : 오늘날 브랜드 커뮤니케이션은 주로 온라인에서 이루어지고 있으며 퍼스널 케어 분야에서는 항상 전문가가 아니어서 안전하지 않거나 해로운 권장 사항을 제공할 수 있는 소셜 미디어 인플루언서의 등장으로 큰 영향을 받고 있습니다.소비자가 전문가와 관심을 끄는 사람을 구분하는 것이 점점 더 어려워지고 있습니다.
IMCD는 투명성을 추구하는 퍼스널 케어 브랜드를 어떻게 지원할 수 있을까요?
Laurent : 프랑스 작가 생텍쥐페리는 “아무것도 제거할 것이 없을 때 완벽을 이룬다”고 말했습니다.이전에는 화학자들이 포뮬레이션에 더 많이 첨가할수록 기능성을 최적화할 수 있다고 생각했지만, 이제는 미니멀리즘에 초점을 맞추고 있습니다.
미니멀리즘은 외관상 우아할 뿐만 아니라 환경에 미치는 영향과 제품이 야기할 수 있는 건강상의 위험도 줄여줍니다.핵심은 기능을 손상시키지 않으면서 균형을 맞추는 것인데, 바로 여기에 IMCD의 전문 지식이 있습니다.우리는 고객이 필요한 양과 적절한 성분을 선택하여 최상의 결과를 얻을 수 있도록 지원합니다.
향후 몇 년 동안 '클린 뷰티' 트렌드가 어떻게 발전할 것으로 예상하십니까?
Clarisse : 클린 뷰티는 미래의 '트렌드'가 아니라 퍼스널 케어 브랜드의 핵심 기둥이자 차별화 포인트로 여겨질 것입니다.클린 뷰티 (Clean Beauty) 라는 개념이 대화의 시작이지만, 이는 혁신에 대한 광범위한 요구를 불러일으키고 있습니다.
Laurent : 우리는 클린 뷰티와 관련하여 성분에 대해 많이 이야기하지만, 앞으로 몇 년 후에는 포장에 초점이 맞춰질 것으로 예상합니다.우리 업계의 당면 과제는 생분해성 포장재가 종종 물에 민감하기 때문에 제품을 제대로 보호하지 못하기 때문에 수성 화장품에 사용할 수 없다는 것입니다.우리는 고객과 협력하여 이러한 포뮬레이션 문제가 도래하자마자 이를 해결하고 혁신을 위한 방법을 지속적으로 모색할 수 있어 기쁩니다.